นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

MAIBROKER ("เรา") ดำเนินการโดย ไตรรัตน์ บัวหลวง สังกัด บริษัท ฟิน อินชัวรันส์ โบรคเกอร์ จำกัด ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้งาน") ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ https://maibroker.com และบริการของเรา

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง: ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID, ข้อมูลรถยนต์ (ยี่ห้อ, รุ่น, ปี), บริการที่สนใจ, ข้อความเพิ่มเติม ผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์หรือช่องทางติดต่ออื่น
ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, หน้าเว็บที่เข้าชม, เวลาที่เข้าชม, แหล่งที่มา (Referrer), ข้อมูล UTM parameters, คุกกี้
ข้อมูลจากแหล่งอื่น: ข้อมูลจาก LINE Official Account เมื่อท่านแอดไลน์หรือส่งข้อความผ่านไลน์

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

ติดต่อกลับเพื่อให้ข้อมูลและใบเสนอราคาประกันภัย
ให้บริการประกันภัย ต่ออายุกรมธรรม์ ต่อ พ.ร.บ. ต่อภาษีรถ และเคลมประกัน
ประสานงานกับบริษัทประกันภัยที่เกี่ยวข้อง
ปรับปรุงและพัฒนาบริการของเรา
วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังนี้:

ความยินยอม (Consent): ท่านให้ความยินยอมผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ก่อนส่งข้อมูล
สัญญา (Contract): เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านในการทำประกันภัยหรือบริการอื่น
หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายประกันภัยและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อปรับปรุงบริการและป้องกันการฉ้อโกง

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับ:

บริษัทประกันภัย: เพื่อขอใบเสนอราคา ทำกรมธรรม์ หรือดำเนินการเคลม
บริษัท ฟิน อินชัวรันส์ โบรคเกอร์ จำกัด: บริษัทนายหน้าประกันภัยที่เราสังกัด
ผู้ให้บริการระบบ: ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง ระบบอีเมล และเครื่องมือวิเคราะห์ (โดยมีข้อตกลงการรักษาความลับ)
หน่วยงานราชการ: เมื่อกฎหมายกำหนด เช่น สำนักงาน คปภ. กรมการขนส่งทางบก

เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ให้กับบุคคลภายนอกอื่นใด โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน เว้นแต่ตามที่กฎหมายกำหนด

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุ วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลลูกค้า จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 10 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ตามกฎหมายประกันภัยและกฎหมายภาษี เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

สิทธิในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้
สิทธิในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่เป็นปัจจุบัน
สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ตามวัตถุประสงค์
สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากท่านต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่าง เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน

8. การรักษาความมั่นคงปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม ทั้งทางเทคนิคและทางองค์กร เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย รวมถึง:

การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (SSL/TLS)
การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น
การใช้ระบบจัดเก็บข้อมูลที่มีมาตรฐานความปลอดภัย

9. คุกกี้

เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และวัดประสิทธิภาพของการตลาด ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ไม่ทำงาน ตามปกติ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์ แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ

11. ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ที่:

ผู้ควบคุมข้อมูล: ไตรรัตน์ บัวหลวง
เบอร์โทร: 080-083-6295
LINE ID: @MAIBROKER

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์